03:13, mardi 9 juin 2026
1. Présentation
Le présent document définit les conditions générales applicables aux prestations réalisées par Le Studi’ongles de Jessica, prothésiste ongulaire indépendante.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Prestations
Les prestations proposées comprennent notamment :
•Manucure
•Pose d’ongles et techniques variés (gel, acrygel, capsules)
•Remplissage
•Dépose
•Nail art et décorations
•Réparations d’ongles
•Vente de produits ou accessoires associés
3. Réservation
Les rendez-vous sont pris via BookinBeautiful ou directement auprès de la prestataire.
Toute réservation est considérée comme ferme dès validation.
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Certains services, notamment le nail art et les décorations, sont indiqués “à partir de”. Le tarif final dépend de la complexité, du temps de réalisation et des éléments demandés.
• Toute demande spécifique de nail art fait l’objet d’un devis oral avant réalisation.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation ou celui validé le jour du rendez-vous avant exécution de la prestation.
5. Acompte – Annulation – Retard
Pour toute réservation, un acompte peut être exigé afin de bloquer le créneau. Celui-ci est non remboursable en cas de non-respect des conditions ci-dessous.
•Annulation gratuite jusqu’à 48h avant le rendez-vous
•Annulation à moins de 48h : acompte conservé
Annulation le jour même ou absence : prestation due en totalité
Retard supérieur à 20 minutes :
•le rendez-vous peut être annulé ou la prestation écourtée selon le planning
•l’acompte peut être conservé
Les rendez-vous non honorés bloquent inutilement des créneaux et empêchent d’autres clientes de réserver.
6. Hygiène – santé
Les prestations sont réalisées dans le respect des règles d’hygiène.
La cliente s’engage à signaler toute allergie, infection, traitement ou condition pouvant impacter la prestation.
7. Résultat – tenue – réparations
Les prestations sont réalisées avec soin et professionnalisme.
La tenue des ongles dépend de plusieurs facteurs externes (mode de vie, entretien, activité manuelle, qualité de l’ongle naturel).
✔ Garantie retouche
Une retouche gratuite est proposée dans un délai de 7 jours après la prestation uniquement en cas de :
•décollement anormal
•défaut technique
•casse liée à la prestation
❌ Hors garantie
Au-delà de 7 jours :
toute réparation est facturée selon le tarif en vigueur
aucune retouche gratuite ne sera effectuée
8. Droit de refus
Le prestataire se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prestation si :
•les conditions d’hygiène ne sont pas respectées
•la cliente présente un comportement inapproprié
•la demande n’est pas réalisable techniquement ou dans le temps imparti
•un risque pour la santé ou la sécurité est identifié
Aucun comportement agressif ou irrespectueux ne sera toléré.
9. Propriété intellectuelle et droit à l’image
Les réalisations effectuées peuvent faire l’objet de photographies à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, portfolio professionnel).
Ces photos peuvent être utilisées uniquement avec l’accord de la cliente concernée. La cliente peut accepter ou refuser la prise de photo à tout moment.
10. Données personnelles
Les données sont utilisées uniquement pour :
•gestion des rendez-vous
•communication client
•rappel des rendez-vous
Elles ne sont ni revendu ni utilisé à d'autres fins.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherché en priorité.
Si aucun accord n'est trouvé, la cliente peut recourir à un médiateur de la consommation conformément aux articles du code de la consommation.
À défaut des résolutions amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions françaises compétente.
Le présent contrat est soumis au droit français
